Com o intuito de aprimorar os serviços e atividades do Snipe Café, foi realizada uma Pesquisa de Satisfação com os associados, enquanto atendidos no ambiente do restaurante e lanchonete.
Quando questionados sobre recomendar o Snipe para um amigo, 77% responderam que sim, 17% disseram que talvez e apenas 6% das respostas foram negativas. Em média, esses mesmos entrevistados frequentaram o restaurante pelo menos 6,7 vezes, nos últimos três meses.
Outros itens avaliados foram: higiene e limpeza, conforto, decoração, qualidade (sabor), cardápio (opções), apresentação e quantidade dos pratos, tempo de atendimento, postura e cordialidade dos funcionários. Cada um foi classificado de 0 a 10. Confira as médias de cada um, no gráfico:
